การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gambling)
1. การป้องกันและคุ้มครองเยาวชน
เรามีนโยบายที่เข้มงวดในการปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ เพื่อป้องกันเยาวชนจากการเข้าถึงเกมเดิมพันก่อนวัยอันควร ระบบหลังบ้านของเราจึงมีมาตรการดังนี้
- ระบบตรวจสอบอายุ: มีการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบัญชีธนาคารอย่างละเอียดในขั้นตอนการลงทะเบียนและถอนเงิน
- คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง: แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ตัวกรองอินเทอร์เน็ต (เช่น Net Nanny หรือ CyberPatrol) เพื่อบล็อกหรือจำกัดไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์เดิมพันออนไลน์
2. การประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม ท่านสามารถลองประเมินตนเองด้วยคำถามเบื้องต้นดังต่อไปนี้
- ท่านใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน (เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร) มาใช้ในการเดิมพันหรือไม่?
- ท่านเคยละทิ้งการเรียน การทำงาน หรือเวลาครอบครัวเพื่อเข้ามาเดิมพันหรือไม่?
- เมื่อเสียเงินเดิมพัน ท่านรู้สึกต้องการเอาชนะและพยายามหาเงินมาทุนเพิ่มทันทีหรือไม่?
- ท่านเคยปิดบังหรือโกหกบุคคลรอบข้างเกี่ยวกับจำนวนเงินและเวลาที่ใช้ในการเล่นหรือไม่?
หากคำตอบส่วนใหญ่ของท่านคือ “ใช่” แสดงว่าท่านอาจเริ่มมีพฤติกรรมเสี่ยงที่ต้องได้รับการจัดการและควบคุมอย่างเร่งด่วน
3. เครื่องมือและระบบควบคุมตนเอง
เราได้พัฒนาระบบเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถบริหารจัดการพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอเปิดใช้งานเครื่องมือต่อไปนี้
- การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถตั้งค่าจำกัดยอดเงินฝากเข้าสู่ระบบได้ทั้งแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมไม่ให้มีการใช้เงินเกินงบประมาณที่วางแผนไว้
- การพักใช้งานบัญชีชั่วคราว: สมาชิกสามารถยื่นความประสงค์ขอระงับการเข้าสู่ระบบชั่วคราว (Cooling-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึงหลายสัปดาห์ เพื่อหยุดพักจากการเดิมพัน
- การปิดบัญชีถาวร: หากท่านต้องการยุติการเล่นอย่างสิ้นเชิง ท่านสามารถแจ้งขอปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) ซึ่งระบบจะทำการล็อกบัญชีและปฏิเสธการสมัครใหม่ของท่านในอนาคตอย่างเด็ดขาด
4. ช่องทางการช่วยเหลือและการปรึกษา
สำหรับสมาชิกที่รู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อสภาพจิตใจ ความสัมพันธ์ หรือสถานะทางการเงิน และต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ เราขอแนะนำให้ติดต่อหน่วยงานหรือสายด่วนเฉพาะทางที่พร้อมให้คำปรึกษาโดยไม่เปิดเผยตัวตน
- สายด่วนสุขภาพจิต (ประเทศไทย): โทร. 1323 (บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและพฤติกรรมติดการพนันฟรีตลอด 24 ชั่วโมง)
- Gambling Therapy: องค์กรสากลที่ให้คำปรึกษาและแนวทางช่วยเหลือผู้มีปัญหาจากการเดิมพันผ่านช่องทางออนไลน์ระดับโลก
TAWAN168 พร้อมอยู่เคียงข้างและสนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านร่วมสนุกภายใต้ขอบเขตที่ปลอดภัย เพราะความปลอดภัยและความสุขในการใช้งานของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา